Política de Privacidad
Última actualización: 3 de marzo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es Superoi Lda, con NIF 517804174, con sede en Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C, 1170-105 Lisboa, Portugal. Para cuestiones relacionadas con la privacidad, contáctenos a través de hi@askble.com.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: datos de identificación (nombre, email, teléfono), datos de ubicación (dirección, código postal, ciudad), datos de uso de la plataforma (solicitudes, valoraciones, historial de servicios), datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo) y datos de pago (procesados por terceros seguros).
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos se tratan para: creación y gestión de su cuenta; prestación de los servicios de la plataforma Ble; comunicación sobre solicitudes y servicios; mejora continua de la plataforma; cumplimiento de obligaciones legales; envío de comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se basa en: ejecución de contrato (prestación del servicio), consentimiento (marketing y cookies no esenciales), intereses legítimos (mejora del servicio y prevención de fraude) y cumplimiento de obligaciones legales.
5. Compartición de Datos
Sus datos pueden compartirse con: profesionales/clientes en la plataforma (solo datos necesarios para la prestación del servicio); proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, analytics); autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. No vendemos sus datos personales a terceros.
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos salvaguardas adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o por el período exigido por ley. Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se borran en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley exija una retención más prolongada.
8. Sus Derechos
En virtud del RGPD, tiene derecho a: acceder a sus datos personales; rectificar datos inexactos; suprimir sus datos («derecho al olvido»); limitar el tratamiento; portabilidad de datos; oponerse al tratamiento; retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en hi@askble.com.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción, incluyendo cifrado, control de acceso y monitorización continua.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos por email o a través de la plataforma. La fecha de última actualización está indicada en la parte superior de esta página.
11. Contacto
Para cuestiones sobre esta política o sobre sus datos personales: Superoi Lda NIF: 517804174 Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C 1170-105 Lisboa, Portugal Email: hi@askble.com