Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 3 mars 2026
1. Responsable du Traitement
L'entité responsable du traitement de vos données personnelles est Superoi Lda, numéro fiscal 517804174, située Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C, 1170-105 Lisbonne, Portugal. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à hi@askble.com.
2. Données que Nous Collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants : données d'identification (nom, email, téléphone), données de localisation (adresse, code postal, ville), données d'utilisation de la plateforme (demandes, évaluations, historique des services), données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil) et données de paiement (traitées par des tiers sécurisés).
3. Finalité du Traitement
Vos données sont traitées pour : la création et la gestion de votre compte ; la fourniture des services de la plateforme Ble ; la communication sur les demandes et services ; l'amélioration continue de la plateforme ; le respect des obligations légales ; l'envoi de communications marketing (avec votre consentement).
4. Base Juridique
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), le consentement (marketing et cookies non essentiels), les intérêts légitimes (amélioration du service et prévention de la fraude) et le respect des obligations légales.
5. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées avec : les professionnels/clients sur la plateforme (uniquement les données nécessaires à la fourniture du service) ; les prestataires de services technologiques (hébergement, email, analytics) ; les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la période exigée par la loi. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Après la suppression du compte, les données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf si la loi exige une conservation plus longue.
8. Vos Droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles ; rectifier des données inexactes ; effacer vos données (« droit à l'oubli ») ; limiter le traitement ; portabilité des données ; vous opposer au traitement ; retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hi@askble.com.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, y compris le chiffrement, le contrôle d'accès et la surveillance continue.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : Superoi Lda Numéro fiscal : 517804174 Av. Coronel Eduardo Galhardo Nr. 7 2º-C 1170-105 Lisbonne, Portugal Email : hi@askble.com